Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 11. helmikuuta 2026

Koirashop ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällön, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen ("Palvelut"). Koirashop toimii Shopify-alustalla, joka mahdollistaa Palvelujen tarjoamisen sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksen tai muun tapahtuman Palvelujen kautta tai olet muuten yhteydessä meihin. Mikäli käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä mitä tahansa Palveluja vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi, kuinka tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty anonyymisti tai jotka on anonymisoitu siten, ettei niitä voida tunnistaa tai kohtuudella yhdistää sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä riippuen siitä, miten käytät Palveluja, missä asut sekä sovellettavan lain sallimissa tai edellyttämissä rajoissa:

Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti- ja pankkikorttitiedot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
Tilin tiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.
Tapahtumatiedot, mukaan lukien katsomasi tuotteet, ostoskoriin tai toivelistalle lisäämäsi tuotteet, ostamasi, palauttamasi, vaihtamasi tai peruuttamasi tuotteet sekä aiemmat tapahtumat.
Viestintä kanssamme, mukaan lukien meille lähettämäsi tiedot esimerkiksi asiakaspalvelukyselyn yhteydessä.
Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa ja siitä, miten ja milloin käytät tai selaat Palveluja.

Henkilötietojen lähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, käytät Palveluja, otat meihin yhteyttä tai muuten annat meille henkilötietojasi;
Automaattisesti Palvelujen kautta, mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet verkkosivuillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
Palveluntarjoajiltamme, kun käytämme heitä tiettyjen teknologioiden mahdollistamiseksi tai kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
Yhteistyökumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten käytät Palveluja, saatamme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelujen tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme Palvelut, mukaan lukien sopimusvelvoitteidemme täyttämiseen, maksujen käsittelyyn, tilausten toimittamiseen, mieltymystesi muistamiseen, tilitietojen hallintaan, palautusten ja vaihtojen käsittelyyn, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen sekä personoidun ostokokemuksen luomiseen.

Markkinointi ja mainonta. Saatamme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, kuten markkinointiviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä näyttääksemme sinulle kohdennettuja mainoksia Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla.

Turvallisuus ja petostentorjunta. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksukokemuksen varmistamiseen, petosten havaitsemiseen ja estämiseen sekä palveluidemme suojaamiseen.

Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen ja liiketoimintasuhteen ylläpitämiseen.

Lakisääteiset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lain noudattamiseen, viranomaispyyntöihin vastaamiseen sekä oikeudellisten vaatimusten puolustamiseen tai täytäntöönpanoon.

Henkilötietojen luovuttaminen

Tietyissä tilanteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, esimerkiksi:

Shopifylle, toimittajille ja muille palveluntarjoajille, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, toimitus ja logistiikka).
Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille markkinointipalvelujen tarjoamiseksi.
Kun annat suostumuksesi tai pyydät meitä luovuttamaan tietoja kolmansille osapuolille.
Yritysryhmämme sisällä tai yritysjärjestelyjen yhteydessä.
Lakivelvoitteiden täyttämiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelut toimivat Shopify-alustalla, joka kerää ja käsittelee henkilötietojasi Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Antamasi tiedot voidaan siirtää Shopifylle sekä kolmansille osapuolille myös asuinmaasi ulkopuolelle. Shopify vastaa tietyissä tilanteissa henkilötietojesi käsittelystä. Lisätietoja saat osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä.

Tietoturva ja säilytys

Emme voi taata täydellistä tietoturvaa. Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja palvelujen tarjoamiseksi.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus tarkastaa, korjata, poistaa tai siirtää henkilötietojasi sekä rajoittaa tai vastustaa käsittelyä.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä.

Kansainväliset siirrot

Saatamme siirtää henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolelle. Käytämme asianmukaisia suojamekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä verkkosivustolla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@koirashop.fi tai postitse osoitteeseen Kong Haakons veg 45, Bryne, 4345, NO. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.